Por Gerencia de Comunicaciones del Consejo Colombiano de Seguridad (CCS)
Tan solo entre enero y junio de 2024, las víctimas de accidentes de tránsito (tanto de lesionados como de fallecidos) ascendieron a 16.000, según datos del Observatorio Nacional de Seguridad Vial. Los más afectados continúan siendo, en su orden, los usuarios de motocicletas, los usuarios de vehículo particular, los peatones y los ciclistas.
Y es que encontrarse con un siniestro vial en cualquier desplazamiento, se convirtió en una triste constante: ya sea una simple colisión o un aparatoso accidente por exceso de velocidad, incumplimiento de las señales de tránsito, estado de embriaguez, fallas mecánicas o mal estado de la vía, entre otros factores, nadie es ajeno a presenciar un incidente que puede cambiar vidas en un instante.
Por eso, saber cómo actuar para socorrer a las víctimas y brindarles primeros auxilios de forma adecuada y efectiva es parte de nuestra responsabilidad social y de los deberes que todos tenemos como ciudadanos.
¿Qué hacer ante la ocurrencia de un accidente de tránsito?
De acuerdo con datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) citados por el Ministerio de Transporte de Colombia (2022), una intervención adecuada en primeros auxilios en el lugar del accidente puede prevenir hasta en un 4,5 % la ocurrencia de las muertes previo o durante su traslado al hospital. Esto debido a que el 75 % de las muertes ocurre en la primera hora después del accidente y cada 10 minutos de retraso en la atención incrementan en un 6 % la probabilidad de obtener resultados negativos graves como discapacidades severas o fallecimientos.
Por lo tanto, es esencial actuar con rapidez y prudencia para asegurar la seguridad de todos los involucrados y minimizar los daños. Pareciera frase de cajón, pero, como en toda emergencia, el primer paso siempre será mantener la calma, actuar con serenidad y evaluar la situación con claridad.
Para ello, el Ministerio de Transporte y la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) han establecido el protocolo PAS, cuyas siglas indican el paso a paso de la acciones que deben realizar las personas que deseen auxiliar a las víctimas: ‘Proteger, Avisar y Socorrer’.
“Saber cómo actuar para socorrer a las víctimas y brindarles primeros auxilios de forma adecuada y efectiva
es parte de nuestra responsabilidad social».
Por lo tanto, es esencial actuar con rapidez y prudencia para asegurar la seguridad de todos los involucrados y minimizar los daños. Pareciera frase de cajón, pero, como en toda emergencia, el primer paso siempre será mantener la calma, actuar con serenidad y evaluar la situación con claridad.
Para ello, el Ministerio de Transporte y la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) han establecido el protocolo PAS, cuyas siglas indican el paso a paso de la acciones que deben realizar las personas que deseen auxiliar a las víctimas: ‘Proteger, Avisar y Socorrer’.
Proteger
Ubícate en un lugar seguro. Si eres conductor de un vehículo, estaciónate fuera de la calzada y enciende las luces de emergencia. Ponte el chaleco reflectivo si dispones de este elemento en tu kit de carreteras y ubica señales de advertencia para demarcar el área impactada. Esto ayudará a reducir la probabilidad de que ocurra otro accidente y brindará un lugar seguro, tanto para el accidentado como para quienes brinden auxilio.
Así mismo, asegúrate de que en la zona no exista ningún peligro visible que te pueda poner en riesgo a ti o a las personas que requieren ayuda.
Avisar
Contacta a los organismos de socorro para solicitar ayuda. Si estás en una ciudad marca a la línea de emergencia local y si te encuentras en una carretera nacional comunícate con el #767. Aquí es clave que indiques tu ubicación con el mayor detalle posible señalando referencias que faciliten la llegada de los operadores encargados de atender la emergencia de acuerdo con la gravedad de la situación (ambulancia, policía de tránsito, bomberos, Defensa Civil, Cruz Roja, entre otras).
Así mismo, detalla las características y cantidad de vehículos y personas involucradas, informa si hay fallecidos, heridos o personas atrapadas. y en qué estado se encuentran. También es importante que precises si existen peligros adicionales visibles en la escena como fuego, derrame de líquidos y presencia de olores fuertes o extraños.
Adicionalmente, deberás proporcionar tu número telefónico para asegurarte que recibas la asistencia necesaria y seguir las instrucciones que te proporcionen. No cuelgues el teléfono sin comprobar que la información haya sido correctamente recibida por el operador de la línea de emergencia.
Socorrer
Acércate a la víctima y solo si tienes conocimientos en primeros auxilios, ofrece ayuda inicial acorde a tu capacidad. Asegúrate de no causar daño adicional y actúa con cuidado y calma para no empeorar la situación.
Para ello, ten en cuenta las siguientes recomendaciones que proporciona la ANSV:
- No trates de retirar a los posibles lesionados de los vehículos a menos que sus vidas estén expuestas a un riesgo adicional. Para hacerlo, recuerda contar con conocimientos en primeros auxilios y elementos de protección personal tales como guantes, tapabocas, etc. Una mala práctica puede empeorar la condición de salud de la persona herida u ocasionarte a ti una lesión y/o enfermedad trasmisible.
- Si la víctima se encuentra consciente, intenta entablar comunicación con ella. Preséntate con tu nombre y pregúntale el suyo. Así mismo, indaga cómo se encuentra (está información será clave para proporcionarla a los organismos de socorro).
- Infórmale que ya se solicitó la ayuda especializada y transmítele calma, confianza y seguridad a través de tus palabras, tono, gestos y expresiones corporales. Estos son los llamados “primeros auxilios psicológicos”.
- Por ningún motivo suministres cualquier tipo de medicamento a las víctimas, ya que desconoces su estado de salud, así como sus alergias o condiciones médicas preexistentes.
- Evita expresiones alarmistas sobre su estado de salud.
- Evita confrontaciones o discusiones sobre la causa del accidente. Este no es el momento adecuado y puede generar más estrés.
- Una vez llegue la ayuda especializada entrégale la mayor cantidad de información posible.
- Contribuye a mantener el perímetro de seguridad establecido por las autoridades y organismos de respuesta a la emergencia.
Atención especializada
Una vez lleguen los organismos de socorro, el personal de salud prestará los primeros auxilios y realizará los exámenes correspondientes a las víctimas, evaluando sus signos vitales (exploración primaria) y la gravedad de las lesiones (exploración secundaria cefalocaudal). A través del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias, se determinará a qué Institución Prestadora de Salud (IPS) se debe trasladar al paciente según la gravedad y el tipo de lesiones, asegurando así que reciba la atención médica adecuada lo más pronto posible. Este procedimiento es crucial para aumentar las posibilidades de recuperación y minimizar las secuelas de las lesiones.
Por su parte, la autoridad de tránsito se encargará de preservar el lugar de los hechos para evitar cualquier alteración que pueda afectar la investigación.
Recolectará todos los elementos que puedan servir como material probatorio, incluyendo vehículos, huellas y testimonios de testigos. Este proceso es fundamental para esclarecer las causas del accidente y determinar responsabilidades, así como para implementar medidas preventivas que puedan evitar futuros incidentes similares.
“En todos los casos en que exista una víctima lesionada o fallecida, la autoridad de tránsito remitirá a los conductores implicados a una prueba de embriaguez, siempre que se encuentren en condición para ello”, indica la ANSV.
Referencias
Observatorio Nacional de Seguridad Vial. (2024). Estadísticas. Cifras año en curso. https://ansv.gov.co/es/observatorio/estad%C3%ADsticas/ cifras-ano-en-curso
Ministerio de Transporte. (2022). La Dirección de Tránsito y Transporte y la Agencia Nacional de Seguridad Vial lanzan campaña de prevención para el fin de semana de amor y amistad. https://mintransporte.gov.co/publicaciones/11135/la-direccion-de-transito-y-transporte-y-laagencia-nacional-de-seguridad-vial-lanzan-campana-de-prevencion-para-el-fin-de-semana-de-amor-y-amistad/
Ministerio de Transporte & Agencia Nacional de Seguridad Vial. (2022) ABC para las víctimas en accidente de tránsito. https://ansv.gov.co/ es/prensa-publicaciones/7355 Ministerio de Transporte & Agencia Nacional de Seguridad Vial. (2022) ABC para las víctimas en accidente de tránsito. (s.f.) ABC del Procedimiento de Atención a Víctimas de Siniestros Viales para Comunidad en General. https://www.ansv.gov.co/sites/default/files/2023/Grupo_ de_Atencion_a_Victimas/ABC_Comunidad.pdf
